Aviso de Privacidad Integral
Tratamiento de datos personales y comunicaciones comerciales - Depilart
Última actualización: 11 de agosto de 2026
Nombre comercial: Depilart
Responsable legal: Gregory Jersain Emanuel Rodriguez Cobian
Domicilio: Felipe Zetter 5607A, Paseos del Sol, Zapopan, Jalisco, México
Correo: depilartsocial@gmail.com
WhatsApp: +52 1 33 1013 4705
WhatsApp alterno: 33 1294 4480
1. Identidad y domicilio del responsable
Gregory Jersain Emanuel Rodriguez Cobian, quien opera comercialmente bajo el nombre Depilart, con domicilio en Felipe Zetter 5607A, Paseos del Sol, Zapopan, Jalisco, México, es responsable del tratamiento de los datos personales descritos en este Aviso de Privacidad.
Correo para asuntos de privacidad y ejercicio de derechos: depilartsocial@gmail.com.
2. Datos personales que podemos tratar
Dependiendo de la interacción con la tienda, Depilart podrá tratar los datos necesarios para gestionar la relación de compra, incluyendo:
Datos de identificación y contacto, como nombre, teléfono y correo electrónico.
Datos de entrega, como domicilio, código postal, referencias y datos necesarios para la mensajería.
Datos de compra y transacción, como productos adquiridos, número de pedido, monto, fecha y estatus.
Datos relacionados con devoluciones, reclamaciones y atención al cliente, incluyendo evidencia que la persona decida proporcionar para documentar una incidencia.
Información de pago estrictamente necesaria para identificar o conciliar la operación. Los pagos con tarjeta son procesados a través de Mercado Pago y Depilart no debe solicitar por WhatsApp o correo los datos completos de seguridad de una tarjeta.
Depilart no requiere datos personales sensibles para la venta ordinaria de sus productos y solicita no enviarlos salvo que sean estrictamente necesarios para atender una solicitud específica y exista una base legal para su tratamiento.
3. Finalidades primarias y necesarias
Los datos personales podrán utilizarse para las finalidades necesarias para la relación con el cliente:
Crear, procesar y dar seguimiento a pedidos.
Confirmar pagos y conciliar operaciones.
Preparar, enviar y entregar productos.
Contactar al cliente por cuestiones necesarias de su compra o entrega.
Atender aclaraciones, devoluciones, productos defectuosos, reembolsos y garantías.
Prevenir operaciones fraudulentas, abusos o incidentes de seguridad.
Cumplir obligaciones legales, administrativas, fiscales y de protección al consumidor que resulten aplicables.
4. Finalidades secundarias: marketing por WhatsApp y correo
La recepción de publicidad no debe ser condición para comprar. La persona cliente puede negarse a recibir avisos comerciales o retirar su autorización posteriormente.
Cuando la persona titular lo autorice, Depilart podrá utilizar su número telefónico y correo electrónico para enviar promociones, descuentos, novedades, lanzamientos, recomendaciones de productos y otras comunicaciones comerciales por WhatsApp y correo electrónico.
Para dejar de recibir comunicaciones comerciales, la persona titular podrá enviar un correo a depilartsocial@gmail.com indicando que desea cancelar el uso de sus datos para marketing.
La solicitud no afectará el envío de mensajes necesarios sobre pedidos, pagos, entregas, devoluciones o atención solicitada por el cliente.
Consentimiento para recibir promociones
Quiero recibir promociones de Depilart por WhatsApp y correo electrónico. Autorizo el uso de mi teléfono y correo para promociones, descuentos, novedades y lanzamientos. Esta autorización es opcional y puedo retirarla en cualquier momento escribiendo a depilartsocial@gmail.com.
La casilla de marketing deberá mantenerse separada de la aceptación de la compra y sin selección previa, para que la decisión de la persona titular sea clara y verificable.
5. Compartición y transferencias necesarias
Para cumplir las finalidades de la compra, Depilart podrá comunicar datos estrictamente necesarios a proveedores que participen en la operación, por ejemplo:
Mercado Pago y proveedores de procesamiento o conciliación de pagos, según corresponda.
Empresas de paquetería y mensajería para realizar la entrega y gestionar incidencias.
Proveedores tecnológicos que alojen o soporten la tienda, cuando tengan acceso necesario a datos para prestar sus servicios.
Autoridades competentes cuando exista obligación legal o requerimiento válido.
Depilart procurará limitar la información compartida a la necesaria para la finalidad correspondiente y aplicar las medidas contractuales o de seguridad que resulten procedentes.
6. Derechos ARCO y revocación del consentimiento
La persona titular puede ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO), así como solicitar la revocación de su consentimiento cuando legalmente proceda.
La solicitud podrá enviarse a depilartsocial@gmail.com e incluir, al menos:
Nombre del titular.
Medio para recibir respuesta.
Descripción clara del derecho que desea ejercer.
Información que permita localizar los datos correspondientes.
Depilart podrá solicitar elementos razonables para verificar la identidad del solicitante y proteger los datos frente a accesos no autorizados.
La cancelación de datos no procederá respecto de información que deba conservarse durante los plazos exigidos por disposiciones legales o para atender responsabilidades derivadas de una operación, en cuyo caso se observarán las reglas aplicables de conservación y bloqueo.
7. Medios para limitar el uso o divulgación
Para limitar el uso del correo electrónico o número telefónico con fines publicitarios, la persona titular podrá solicitar la baja escribiendo a depilartsocial@gmail.com.
Depilart registrará la oposición para evitar futuros envíos comerciales a través de sus propios canales, sin perjuicio de los mensajes indispensables relacionados con una compra o solicitud en curso.
8. Conservación y seguridad
Los datos se conservarán únicamente durante el tiempo razonablemente necesario para cumplir las finalidades informadas y los plazos legales o contractuales aplicables.
Depilart adoptará medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger la información contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso o acceso no autorizado.
9. Cambios al Aviso de Privacidad
Depilart podrá modificar este Aviso de Privacidad por cambios legales, de operación o de servicios.
La versión actualizada deberá ponerse a disposición en la tienda en línea y, cuando el cambio lo requiera, se informará por un medio adecuado a las personas titulares.
10. Contacto
Para cualquier duda, solicitud relacionada con sus datos personales, ejercicio de derechos ARCO, revocación del consentimiento o limitación del uso de datos, puede contactar a Depilart a través de los siguientes medios:
Correo: depilartsocial@gmail.com
WhatsApp: +52 1 33 1013 4705
WhatsApp alterno: 33 1294 4480
Domicilio: Felipe Zetter 5607A, Paseos del Sol, Zapopan, Jalisco, México.
Referencias legales
Este Aviso de Privacidad se encuentra elaborado tomando como referencia la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, artículo 15 y demás disposiciones aplicables.
Asimismo, se considera lo establecido en el artículo 76 Bis de la Ley Federal de Protección al Consumidor, relativo a transacciones electrónicas, confidencialidad y respeto de la decisión de las personas consumidoras de no recibir avisos comerciales.