Aviso de Privacidad Integral
Tratamiento de datos personales y comunicaciones comerciales - Depilart
Última actualización: 21 de agosto de 2026
Nombre comercial: Depilart
Responsable: Gregory Jersain Emanuel Rodriguez Cobian
Domicilio: Felipe Zetter 5607A, Paseos del Sol, Zapopan, Jalisco, México
Correo: depilartsocial@gmail.com
WhatsApp: +52 1 33 1013 4705
WhatsApp alterno: 33 1294 4480
1. Identidad y domicilio del responsable
Gregory Jersain Emanuel Rodriguez Cobian, quien opera comercialmente bajo el nombre Depilart, con domicilio en Felipe Zetter 5607A, Paseos del Sol, Zapopan, Jalisco, México, es responsable del tratamiento de los datos personales descritos en este Aviso de Privacidad.
Para cualquier asunto relacionado con privacidad, protección de datos personales o ejercicio de derechos, puede comunicarse al correo:
2. Datos personales que podemos tratar
Dependiendo de la interacción de la persona titular con la tienda en línea, Depilart podrá tratar las siguientes categorías de datos personales:
- Datos de identificación y contacto: nombre, teléfono y correo electrónico.
- Datos de entrega: domicilio, código postal, referencias y demás información necesaria para realizar el envío.
- Datos de compra y transacción: productos adquiridos, número de pedido, monto, fecha y estatus de la operación.
- Datos relacionados con devoluciones, reclamaciones y atención al cliente, incluyendo fotografías, videos u otra evidencia que la persona titular decida proporcionar para documentar una incidencia.
- Información de pago estrictamente necesaria para identificar, verificar o conciliar una operación.
Los pagos con tarjeta son procesados mediante proveedores de servicios de pago, incluyendo Mercado Pago. Depilart no solicitará por WhatsApp o correo electrónico números completos de tarjeta, códigos de seguridad CVV u otros datos completos de seguridad de tarjetas bancarias.
Depilart no requiere datos personales sensibles para la venta ordinaria de sus productos. Se solicita a las personas titulares no proporcionar este tipo de información salvo que sea estrictamente necesaria para atender una solicitud específica y exista una base legal para su tratamiento.
3. Finalidades primarias y necesarias
Depilart utilizará los datos personales proporcionados para las siguientes finalidades primarias y necesarias relacionadas con la prestación de sus servicios y la relación con sus clientes:
- Registrar y administrar cuentas de usuario.
- Crear, procesar y dar seguimiento a pedidos.
- Confirmar pagos y conciliar operaciones.
- Preparar pedidos para su envío.
- Realizar y gestionar entregas.
- Proporcionar información sobre el estado de un pedido.
- Contactar al cliente cuando resulte necesario para procesar una compra o realizar una entrega.
- Atender dudas y solicitudes relacionadas con productos o pedidos.
- Atender aclaraciones, devoluciones, productos defectuosos, reembolsos y garantías.
- Prevenir operaciones fraudulentas, abusos o incidentes de seguridad.
- Mantener registros relacionados con las operaciones realizadas.
- Cumplir obligaciones legales, administrativas, fiscales y de protección al consumidor que resulten aplicables.
Cuando el tratamiento de datos personales sea necesario para ejercer un derecho o cumplir obligaciones derivadas de la relación jurídica entre Depilart y la persona titular, dicho tratamiento podrá realizarse sin necesidad de obtener un consentimiento adicional, de conformidad con la legislación aplicable.
La negativa a proporcionar los datos estrictamente necesarios para estas finalidades podría impedir que Depilart pueda crear una cuenta, procesar una compra, realizar una entrega o prestar el servicio solicitado.
4. Finalidades secundarias: promociones y comunicaciones comerciales
Además de las finalidades necesarias descritas anteriormente, Depilart podrá utilizar el nombre, número telefónico y correo electrónico de la persona titular para las siguientes finalidades secundarias:
- Enviar promociones.
- Comunicar descuentos.
- Informar sobre novedades.
- Informar sobre nuevos productos y lanzamientos.
- Enviar recomendaciones de productos.
- Informar sobre promociones especiales.
- Enviar comunicaciones publicitarias de Depilart.
Estas comunicaciones podrán realizarse mediante WhatsApp y correo electrónico.
La recepción de promociones y publicidad no es necesaria para realizar una compra y no será condición para adquirir productos de Depilart.
Cuando la persona titular proporcione voluntariamente sus datos personales a través de la tienda en línea y Depilart haya puesto a su disposición el presente Aviso de Privacidad, podrá entenderse otorgado su consentimiento tácito para el tratamiento de sus datos personales ordinarios para las finalidades secundarias aquí descritas, siempre que no manifieste su oposición y que la legislación aplicable no requiera una forma distinta de consentimiento.
La persona titular puede manifestar desde ese momento o posteriormente que no desea recibir promociones o comunicaciones comerciales.
Para hacerlo podrá:
Enviar un correo electrónico a:
Asunto sugerido:
Baja de promociones
También podrá solicitarlo mediante WhatsApp indicando:
“No deseo recibir promociones de Depilart.”
WhatsApp: +52 1 33 1013 4705
WhatsApp alterno: 33 1294 4480
La negativa para el tratamiento de datos con fines publicitarios o de mercadotecnia no impedirá que la persona titular pueda registrarse, realizar compras o recibir atención de Depilart.
Asimismo, dejar de recibir publicidad no impedirá el envío de comunicaciones necesarias relacionadas con:
- Confirmaciones de pedidos.
- Pagos.
- Facturación cuando corresponda.
- Estado de pedidos.
- Envíos.
- Entregas.
- Devoluciones.
- Reembolsos.
- Garantías.
- Seguridad.
- Aclaraciones.
- Atención solicitada por la persona cliente.
5. Forma de obtención de los datos personales
Depilart podrá obtener los datos personales directamente de la persona titular cuando ésta:
- Se registre en la tienda en línea.
- Cree una cuenta.
- Realice una compra.
- Complete información de envío.
- Se comunique mediante WhatsApp.
- Se comunique mediante correo electrónico.
- Solicite información o atención.
- Presente una aclaración, devolución o reclamación.
Los datos podrán registrarse y almacenarse de manera automatizada en los sistemas utilizados por Depilart para operar su tienda en línea, gestionar pedidos, clientes, pagos, entregas y atención.
El hecho de que el registro o almacenamiento se realice mediante sistemas automatizados no modifica los derechos de la persona titular establecidos en este Aviso de Privacidad y en la legislación aplicable.
6. Compartición y transferencias necesarias
Para cumplir con las finalidades relacionadas con las compras y operación de la tienda, Depilart podrá comunicar los datos personales estrictamente necesarios a terceros que participen en la prestación del servicio.
Estos terceros podrán incluir:
- Mercado Pago y otros proveedores de procesamiento o conciliación de pagos que sean habilitados en la tienda.
- Empresas de paquetería y mensajería encargadas de realizar las entregas.
- Empresas de paquetería que intervengan en aclaraciones o incidencias relacionadas con los envíos.
- Proveedores tecnológicos necesarios para alojar, administrar o soportar la tienda en línea y sus sistemas.
- Proveedores que participen en la gestión técnica de pedidos, clientes o comunicaciones cuando resulte necesario.
- Autoridades competentes cuando exista una obligación legal, requerimiento válido u orden de autoridad.
Depilart procurará limitar la información compartida a los datos estrictamente necesarios para cumplir la finalidad correspondiente y aplicará las medidas contractuales, administrativas y de seguridad que resulten procedentes.
7. Derechos ARCO
La persona titular podrá ejercer en cualquier momento los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) respecto de sus datos personales.
Derecho de acceso
Permite conocer qué datos personales de la persona titular están siendo tratados por Depilart y obtener información relacionada con su tratamiento.
Derecho de rectificación
Permite solicitar la corrección o actualización de datos personales que sean incorrectos, inexactos o estén desactualizados.
Derecho de cancelación
Permite solicitar que los datos personales sean eliminados cuando legalmente proceda.
Derecho de oposición
Permite solicitar que determinados datos personales dejen de utilizarse para una o varias finalidades cuando legalmente corresponda.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, la persona titular podrá enviar una solicitud a:
La solicitud deberá contener, al menos:
- Nombre de la persona titular.
- Medio para recibir una respuesta.
- Descripción clara del derecho que desea ejercer.
- Descripción de los datos personales relacionados con su solicitud.
- Información que permita localizar los datos correspondientes.
Cuando sea necesario, Depilart podrá solicitar información razonable para verificar la identidad de la persona solicitante y proteger los datos personales contra accesos no autorizados.
La cancelación de los datos personales no procederá respecto de información que Depilart deba conservar durante determinados periodos para cumplir obligaciones legales, fiscales, administrativas, contractuales o derivadas de una operación.
Cuando exista una obligación de conservación, los datos se mantendrán sujetos a las medidas y periodos de conservación que correspondan.
8. Revocación del consentimiento
Cuando el tratamiento de datos personales esté basado en el consentimiento de la persona titular, ésta podrá solicitar su revocación cuando legalmente proceda.
Para solicitar la revocación podrá enviar un correo electrónico a:
La solicitud deberá indicar de forma clara el consentimiento que desea revocar o la finalidad respecto de la cual desea dejar de autorizar el tratamiento de sus datos personales.
La revocación del consentimiento no tendrá efectos retroactivos sobre tratamientos realizados legítimamente antes de que Depilart reciba y procese la solicitud correspondiente.
9. Medios para limitar el uso o divulgación de los datos personales
La persona titular podrá solicitar que Depilart limite el uso o divulgación de sus datos personales.
Particularmente, podrá solicitar que su correo electrónico y número telefónico dejen de ser utilizados con fines de mercadotecnia, publicidad o promociones.
La solicitud podrá realizarse mediante:
Correo electrónico:
WhatsApp:
+52 1 33 1013 4705
WhatsApp alterno:
33 1294 4480
Depilart registrará la oposición correspondiente para evitar futuros envíos comerciales realizados a través de sus propios canales.
Esta limitación no afectará las comunicaciones indispensables para gestionar una compra, pago, envío, entrega, devolución, reembolso, aclaración, seguridad o solicitud de atención en curso.
10. Conservación de los datos personales
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo razonablemente necesario para:
- Cumplir las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad.
- Mantener la relación comercial con la persona titular.
- Atender pedidos, reclamaciones y obligaciones derivadas de las operaciones realizadas.
- Cumplir obligaciones fiscales, administrativas o legales.
- Atender posibles responsabilidades relacionadas con las operaciones realizadas.
Una vez que los datos personales dejen de ser necesarios y hayan concluido los periodos legales de conservación correspondientes, se procederá a su eliminación, bloqueo o tratamiento conforme a la legislación aplicable.
11. Seguridad de los datos personales
Depilart adoptará medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra:
- Daño.
- Pérdida.
- Alteración.
- Destrucción.
- Uso indebido.
- Acceso no autorizado.
- Tratamiento no autorizado.
Depilart procurará que los proveedores que tengan acceso legítimo a datos personales utilicen la información únicamente para las finalidades necesarias para prestar sus servicios.
12. Decisiones automatizadas y sistemas tecnológicos
Depilart podrá utilizar sistemas tecnológicos para registrar, organizar y administrar automáticamente información relacionada con:
- Cuentas de clientes.
- Pedidos.
- Compras.
- Pagos.
- Inventario relacionado con pedidos.
- Envíos.
- Comunicaciones.
- Atención al cliente.
El uso de estos sistemas tiene como finalidad facilitar la operación de la tienda y no elimina ni restringe los derechos que la legislación reconoce a las personas titulares de datos personales.
13. Cambios al Aviso de Privacidad
Depilart podrá modificar o actualizar este Aviso de Privacidad como consecuencia de:
- Cambios legales o regulatorios.
- Cambios en la operación de la tienda.
- Incorporación de nuevos servicios.
- Cambios en los medios de pago.
- Cambios tecnológicos.
- Cambios en los procedimientos de tratamiento de datos personales.
La versión vigente del Aviso de Privacidad se mantendrá disponible en la tienda en línea de Depilart.
Cuando la naturaleza de una modificación lo requiera, Depilart informará a las personas titulares mediante un medio adecuado.
14. Contacto
Para dudas relacionadas con este Aviso de Privacidad, tratamiento de datos personales, derechos ARCO, revocación del consentimiento, limitación del uso de datos o cancelación de comunicaciones comerciales, puede comunicarse mediante:
Responsable: Gregory Jersain Emanuel Rodriguez Cobian
Nombre comercial: Depilart
Correo:
WhatsApp:
+52 1 33 1013 4705
WhatsApp alterno:
33 1294 4480
Domicilio:
Felipe Zetter 5607A, Paseos del Sol, Zapopan, Jalisco, México.
15. Legislación aplicable
El tratamiento de los datos personales se realizará conforme a la legislación mexicana aplicable en materia de protección de datos personales en posesión de particulares.
El presente Aviso de Privacidad considera las disposiciones de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, incluyendo las relativas al consentimiento, finalidades del tratamiento, derechos de las personas titulares, limitación del uso de datos y Aviso de Privacidad.
Asimismo, se consideran las disposiciones aplicables de la Ley Federal de Protección al Consumidor relacionadas con las transacciones efectuadas mediante medios electrónicos, la protección de información de las personas consumidoras y su decisión respecto de la recepción de comunicaciones comerciales.